Os avanços advindos dos recursos tecnológicos ampliaram os canais disponíveis para a captação de alunos. Mas não só isso, atualmente é possível contar com diversas estratégias de retenção ao longo da graduação. Dessa forma, o que antes só acontecia presencialmente, hoje possui diversas alternativas.
Seja por meio do site da instituição de ensino superior, aplicativos e principalmente redes sociais, por exemplo. Entretanto, a faculdade caracteriza-se por relações humanas, fazendo com que não se resuma apenas na utilização de tecnologia.
É exatamente por isso que muitas IES já conhecem a importância de criar um vínculo com os futuros alunos e fortalecer essa relação para garantir a retenção dos estudantes.
Confira no artigo de hoje como facilitar a captação de alunos e retenção ao longo da graduação.
01 – Mantenha contato durante a captação de alunos
Uma pesquisa realizada pelo Grupo Unite revelou que 50% dos candidatos não recebem nenhum tipo de contato da sua instituição de ensino superior. Além de revelar que 67% dos interessados gostariam de receber atenção de um atendente antes de fechar uma matrícula.
Desse modo, é imprescindível manter o contato com os candidatos durante a captação de alunos. Para isso, a IES pode enviar e-mails, mensagens no celular ou até mesmo nas redes sociais, basta solicitar os meios de contato na hora da matrícula para o estudante
02 – Conheça o perfil dos possíveis alunos
Para criar as estratégias de captação de alunos é fundamental que a IES conheça o perfil do público que frequenta a graduação. Dessa forma também é possível desenvolver ações para garantir a retenção desses estudantes.
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Para isso, é possível realizar uma pesquisa sobre os candidatos na hora da matrícula. É importante questionar perguntando dados e informações, como sexo, idade e preferências pessoais.
03 – Crie canais de comunicação eficientes
Investir em um sistema integrado para comunicação e divulgação é fundamental na hora da captação de alunos. Para isso, é importante estar presente em redes sociais estratégicas, ou seja, naquelas em que os possíveis candidatos utilizam diariamente.
Para garantir a eficiência de todos os canais, é imprescindível disponibilizar conteúdos realmente relevantes para o cotidiano dos alunos, além de responder qualquer pergunta ou dúvida presente nesses canais.
04 – Sempre ouça o que os alunos têm a dizer
Realizar simulações sobre o comportamento dos alunos ou até mesmo criar personas são estratégias importantes para garantir o sucesso da comunicação na graduação. No entanto, ouvir o que os alunos têm a dizer é fundamental para assegurar a captação de alunos.
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Busque pelo feedback dos antigos alunos, sem deixar de lado as expectativas dos novos candidatos. É possível criar enquetes, grupos de discussões, além de criar um espaço no site da instituição para os estudantes falarem sobre suas experiências.
Como a Minha Biblioteca facilita a captação e retenção de alunos?
A Minha Biblioteca é um consórcio formado pelas quatro principais editoras de livros acadêmicos do país — Grupo A, Grupo Gen-Atlas, Manole e Saraiva. Nossa biblioteca online oferece às instituições de ensino superior uma plataforma digital de livros que disponibiliza os principais conteúdos técnicos e científicos por meio de qualquer dispositivo com acesso à internet.
A biblioteca digital é um diferencial importante para atrair os novos alunos, pois apresenta diversos recursos e funcionalidades. Além disso, facilita a elaboração de planos de aula e otimiza a experiência dentro de sala — um fator fundamental para a retenção ao longo da graduação.
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